Gizlilik Politikası

Açık Artırma, gizliliğinize saygı duyar. Bu Gizlilik Politikası; siteyi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, ürün listelediğinizde, teklif verdiğinizde, satın alma tamamladığınızda, platform ödeme sistemini kullandığınızda, destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde veya Açık Artırma'yı başka bir şekilde kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Açık Artırma'yı kullanarak, kişisel bilgilerin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işlendiğini kabul etmiş olursunuz.

Doğrudan sağladığınız bilgileri, Açık Artırma kullanımınız aracılığıyla oluşturulan bilgileri ve üçüncü taraflardan gelen bilgileri toplayabiliriz.

Sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:

• ad ve soyad;
• e-posta adresi;
• telefon numarası;
• kullanıcı adı;
• şifre veya kimlik doğrulama bilgileri;
• profil fotoğrafı veya satıcı logosu;
• satıcı biyografisi;
• sosyal medya bağlantıları;
• kargo adresleri;
• fatura veya ödeme aktarım bilgileri;
• banka veya ödeme aktarım ayrıntıları;
• gerektiğinde vergi veya doğrulama bilgileri;
• listeleme fotoğrafları ve açıklamaları;
• teklifler, satın almalar, mesajlar, destek talepleri ve uyuşmazlık bilgileri.

Açık Artırma'yı kullandığınızda otomatik olarak şunları toplayabiliriz:

• IP adresi;
• cihaz türü;
• tarayıcı türü;
• işletim sistemi;
• görüntülenen sayfalar;
• gerçekleştirilen işlemler;
• yönlendirme URL'leri;
• IP adresine dayalı yaklaşık konum;
• dil ve para birimi tercihleri;
• çerezler ve benzer teknolojiler.

Ülke, para birimi, dil, kargo bağlamı veya ödeme seçeneklerini önermek amacıyla yaklaşık konumunuzu kullanabiliriz. Kullanıcılar, ürün izin verdiğinde bu ayarları değiştirebilir.

Platform ödeme sistemi kullanıldığında, ödeme bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Açık Artırma; ödeme durumu, işlem kimlikleri, kartın son dört hanesi, ödeme yöntemi türü, dolandırıcılık sinyalleri, iade durumu, geri ödeme durumu ve ödeme aktarım durumu gibi sınırlı ödemeye ilişkin bilgiler alabilir.

Tam kart numaralarını Açık Artırma sunucularında kasıtlı olarak saklamıyoruz.

Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• hesap oluşturmak ve yönetmek;
• açık artırmaları ve teklif süreçlerini işletmek;
• satın alma ve ödemeleri işlemek;
• satıcı kaydı ve ödeme aktarımlarını desteklemek;
• satın almaları tamamlamak için gerektiğinde satıcılarla kargo bilgisini paylaşmak;
• müşteri desteği ve yardım masası hizmetleri sunmak;
• işlemsel e-postalar göndermek;
• dolandırıcılık, kötüye kullanım, şişirme teklifi, spam ve yasaklı faaliyetleri önlemek;
• politikalarımızı uygulamak;
• ürünü geliştirmek;
• dil, ülke ve para birimi ayarlarını kişiselleştirmek;
• yasal, vergi, muhasebe, raporlama ve güvenlik yükümlülüklerine uymak.

Açık Artırma, bir işlemi tamamlamak için gerektiğinde alıcılar ve satıcılar arasında belirli bilgileri paylaşabilir.

Örneğin, satıcı; alıcının adını, seçilen kargo adresini, satın alma ayrıntılarını ve satın almayla ilgili mesajları alabilir. Alıcı ise satıcı profil bilgilerini, satıcı adını, kargo durumunu, takip bilgisini ve satın almayla ilgili mesajları görebilir.

Kullanıcılar, başka bir kullanıcının kişisel bilgilerini yalnızca ilgili Açık Artırma işlemini tamamlamak, destek sağlamak, kargo düzenlemek veya yasalara uymak amacıyla kullanabilir. Kullanıcılar, başka bir kullanıcıyı pazarlama listelerine ekleyemez, alakasız nedenlerle iletişime geçemez, bilgilerini satamaz veya kötüye kullanamaz.

Açık Artırma'yı işletmemize yardımcı olan güvenilir hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz:

• barındırma sağlayıcıları;
• veritabanı sağlayıcıları;
• ödeme işlemcileri;
• kimlik doğrulama sağlayıcıları;
• e-posta sağlayıcıları;
• analitik sağlayıcıları;
• dolandırıcılık önleme araçları;
• müşteri destek araçları;
• kargo ve takip sağlayıcıları;
• hukuki, muhasebe, vergi veya uyum danışmanları.

Bu sağlayıcılar, yalnızca Açık Artırma'ya hizmet sağlamak için gerektiği ölçüde veya yasaların gerektirdiği şekilde bilgileri işleyebilir.

Aşağıdaki durumlarda gerekli olduğuna inandığımızda bilgileri ifşa edebiliriz:

• yasa, hukuki süreç veya devlet taleplerine uymak;
• Şartlarımızı ve politikalarımızı uygulamak;
• Açık Artırma'yı, kullanıcıları veya kamuyu korumak;
• dolandırıcılık, güvenlik olayları veya yasadışı faaliyetleri tespit etmek ya da önlemek;
• uyuşmazlıklara, geri ödemelere veya taleplere yanıt vermek;
• hakları, mülkü ve güvenliği korumak.

Açık Artırma; kullanıcıları oturumda tutmak, tercihleri hatırlamak, ürün kullanımını anlamak, performansı iyileştirmek, dolandırıcılığı tespit etmek ve analitikleri desteklemek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Yasaların gerektirdiği durumlarda belirli çerezler için onay isteyeceğiz. Kullanıcılar, çerezleri tarayıcı ayarları aracılığıyla kontrol edebilir; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması ürün işlevselliğini etkileyebilir.

Kişisel bilgileri Açık Artırma'yı sağlamak, hesapları yönetmek, işlemleri tamamlamak, uyuşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmaları uygulamak ve iş kayıtlarını tutmak için ihtiyaç duyulan süre boyunca saklarız.

Bazı bilgiler, yasal, muhasebe, vergi, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık veya platform bütünlüğü nedenleriyle hesap kapatıldıktan sonra da saklanabilir.

Kişisel bilgileri korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Ancak hiçbir çevrimiçi hizmet mükemmel güvenliği garanti edemez. Kullanıcılar; hesap kimlik bilgilerini güvende tutmaktan ve hesaplarının tehlikede olduğuna inandıklarında bize bildirmekten sorumludur.

Açık Artırma farklı ülkelerdeki kullanıcılar tarafından erişilebilir. Açık Artırma'yı kullanarak, bilgilerinizin ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde, Amerika Birleşik Devletleri dahil, işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak belirli kişisel bilgilere erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz etme veya bir kopyasını alma hakkına sahip olabilirsiniz.

Hesap ayarlarınız aracılığıyla bazı hesap bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Açık Artırma, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Küçüklerin satıcı hesabı oluşturmasına, teklif vermesine veya satın alma tamamlamasına bilerek izin vermiyoruz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler önemli nitelikteyse hizmet üzerinden, e-posta yoluyla veya güncellenmiş bir sürümü yayınlayarak kullanıcılara bildirim yapabiliriz.

Gizlilik sorularınızı destek@acikartirma.net adresine iletebilirsiniz.